Karolina Grudziecka

Karolina Grudziecka – absolwentka studiów podyplomowych z Trychologii leczniczej w Krakowskiej Wyższej Szkole Promocji Zdrowia. Od blisko dekady związana jest zawodowo z branżą beauty oraz firmą L’Oréal. Od 2020 roku pełni z pasją rolę edukatora marki Kérastase, łącząc doświadczenie zdobyte w segmencie beauty luxury z wiedzą trychologiczną.

Współpracowała z marką Lancôme, gdzie pełniła funkcję Beauty Advisora oraz Make-Up Experta. Obecnie jako edukator marki Kérastase inspiruje profesjonalistów z branży fryzjerskiej do tworzenia usług premium, które angażują wszystkie zmysły i podkreślają indywidualność każdej klientki.

BIURO KARIER: Jak zaczęła się Pani przygoda z trychologią?

Trychologia pojawiła się w moim życiu jako naturalny etap rozwoju zawodowego. Pracując w branży beauty, zauważyłam, jak wiele aspektów pielęgnacji włosów i skóry głowy wymaga głębszego zrozumienia — nie tylko od strony produktu, ale i procesów biologicznych. Ukończenie studiów trychologicznych traktowałam jako inwestycję w siebie i sposób na poszerzenie wiedzy, którą mogę przekazywać dalej podczas szkoleń. Dzięki temu mogę rozmawiać z fryzjerami o pielęgnacji w sposób bardziej naukowy, ale jednocześnie przystępny i praktyczny.

BIURO KARIER: Jak wspomina Pani okres studiów w KWSPZ?

Okres studiów w KWSPZ wspominam z ogromną wdzięcznością. To był czas intensywnej nauki, ale też inspirujących spotkań z prowadzącymi, którzy potrafili w prosty sposób przekazywać bardzo złożoną wiedzę. Zajęcia z trychologii leczniczej z Panią Dorotą Zapalską oraz Panią Beatą Hajdus, dermatologii czy dietetyki uświadomiły mi, jak wiele czynników wpływa na kondycję skóry głowy i włosów. Ceniłam także praktyczny charakter studiów – możliwość obserwowania realnych przypadków i omawiania ich w gronie specjalistów.

BIURO KARIER: Trychologia to kierunek wymagający połączenia wiedzy z różnych dziedzin – medycyny, kosmetologii i dietetyki. Czy studia pomogły Pani uporządkować lub poszerzyć wiedzę w tym zakresie?

Zdecydowanie tak. Studia pozwoliły mi uporządkować wiedzę, którą wcześniej wykorzystywałam w pracy edukatora, i nadać jej naukowy fundament. Teraz, gdy opowiadam o produktach i rytuałach pielęgnacyjnych Kérastase, mogę odnieść się do faktycznych procesów zachodzących w skórze i włosach. To daje mi większą pewność w rozmowie z profesjonalistami i pomaga budować zaufanie wśród uczestników szkoleń.

BIURO KARIER: Czy po ukończeniu studiów zmieniło się Pani podejście do pracy z klientem/pacjentem/fryzjerem?

Tak – studia nauczyły mnie patrzeć na pielęgnację w sposób bardziej holistyczny. Dziś, gdy rozmawiam z fryzjerami czy klientami o potrzebach skóry głowy, potrafię lepiej zrozumieć przyczyny problemu, a nie tylko jego objawy. Uświadomiły mi też, jak istotne jest indywidualne podejście – zarówno w terapii, jak i w komunikacji. W pracy edukatora przekłada się to na umiejętność dopasowania przekazu do grupy – inaczej rozmawiam z uczniami, inaczej z doświadczonymi stylistami, a jeszcze inaczej z klientkami salonów, w których prowadzę szkolenia.

BIURO KARIER: Jak wygląda Pani obecna działalność zawodowa?

Na co dzień pracuję jako edukator marki Kérastase, gdzie odpowiadam za szkolenia produktowe i wizerunkowe dla salonów fryzjerskich w całej Polsce. Prowadzę zarówno warsztaty praktyczne, jak i szkolenia teoretyczne, inspirując uczestników do tworzenia wyjątkowych doświadczeń pielęgnacyjnych dla klientek. Wiedza trychologiczna stanowi ważne uzupełnienie mojej pracy – pozwala mi lepiej wyjaśniać działanie składników aktywnych, rytuałów i technologii, a także pokazywać fryzjerom, jak mogą odpowiadać na realne potrzeby skóry głowy ich klientów, również te związane z najczęstszymi problemami trychologicznymi, takimi jak np. nadmierne wypadanie włosów.

BIURO KARIER: Z jakimi wyzwaniami w pracy trychologa/edukatora spotyka się Pani najczęściej?

Największym wyzwaniem jest prowadzenie szkoleń dla bardzo zróżnicowanych grup – od młodych fryzjerów po ekspertów z wieloletnim doświadczeniem. Każdy z nich ma inne oczekiwania i poziom wiedzy, dlatego ważne jest, by znaleźć wspólny język i utrzymać uwagę wszystkich uczestników.

Dla mnie, jako dyplomowanego trychologa bardzo istotne jest, aby fryzjerzy oprócz wiedzy merytorycznej nauczyli się również empatii i taktu w pracy z klientami mającymi problemy ze skórą głowy lub włosami. Rozmowa o wypadaniu włosów czy łupieżu wymaga delikatności i zrozumienia. Niezbędna jest także umiejętność aktywnego słuchania, aby trafnie wychwycić informacje o nawykach pielęgnacyjnych i stylu życia klienta. Kluczowe jest także budowanie zaufania i dyskrecji, dzięki czemu klient czuje się swobodnie i chętniej współpracuje ze swoim fryzjerem w procesie pielęgnacji.

BIURO KARIER: Trychologia dynamicznie się rozwija i zyskuje na znaczeniu. Jako szkoleniowiec marki Kérastase, ma Pani bezpośredni kontakt z branżą fryzjerską i kosmetologiczną – jak z tej perspektywy ocenia Pani przyszłość zawodu trychologa w Polsce? Czy zauważa Pani rosnące zainteresowanie tą specjalizacją wśród profesjonalistów i klientów?

Trychologia z roku na rok zyskuje na znaczeniu, a rosnąca świadomość klientów sprawia, że coraz więcej profesjonalistów chce poszerzać swoją wiedzę w tym kierunku. W branży fryzjerskiej obserwuję duże zainteresowanie tematami związanymi z pielęgnacją skóry głowy oraz rytuałami Head Spa. To pokazuje, że granica między kosmetologią a fryzjerstwem coraz bardziej się zaciera, a edukatorzy – tacy jak ja – mają ogromny wpływ na budowanie tej nowej świadomości.

BIURO KARIER: Jakie kompetencje warto rozwijać, by utrzymać wysoki poziom w pracy trychologa/edukatora? Czy oprócz wiedzy z zakresu medycyny i kosmetologii liczą się także umiejętności miękkie?

Poza wiedzą merytoryczną kluczowe są umiejętności miękkie – komunikacja, storytelling i empatia. Edukator musi umieć inspirować, nie tylko informować. Ważna jest też elastyczność – dopasowanie stylu przekazu do grupy, a także umiejętność łączenia wiedzy z emocjami. Z kolei dla trychologa, poza empatią i komunikacją ogromne znaczenie ma zdolność budowania relacji. Musimy pamiętać, że trycholog pracuje z osobami zmagającymi się z kompleksami lub obniżoną samooceną, dlatego ważne jest, aby potrafić dać im wsparcie i zrozumienie.

Dla mnie edukacja to tworzenie doświadczenia – takiego, które zostaje z uczestnikiem długo po zakończeniu szkolenia. Oczywiście nieustanny rozwój w zakresie trendów, technologii i pielęgnacji, uczestnictwo w konferencjach oraz eventach branżowych to podstawa.

BIURO KARIER: Co doradziłaby Pani osobom, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę z trychologią? Od czego warto zacząć i na co zwrócić uwagę przy wyborze ścieżki kształcenia?

Przede wszystkim – cierpliwość i otwartość na naukę. Ogromne znaczenie ma na pewno doświadczenie pracy z ludźmi, które uczy nas tych wszystkich miękkich umiejętności, o których wspominałam wcześniej.

Warto rozpocząć od zdobycia solidnej wiedzy teoretycznej z zakresu podstaw anatomicznych, dermatologicznych, kosmetologicznych, a dopiero później rozwijać się w kierunku diagnostyki i terapii. Dobrym krokiem jest wybór sprawdzonej uczelni, a następnie kursów prowadzonych przez praktyków, którzy pokażą, jak wygląda praca trychologa od strony klinicznej.

Dalej, inwestować w siebie i nie bać się nowych wyzwań, nawet jeśli na początku wydają się odległe od obecnej ścieżki zawodowej. Warto otaczać się ludźmi, którzy inspirują i motywują do działania. I pamiętać, że rozwój osobisty to proces – każdy krok, każde szkolenie i każda rozmowa z klientem to okazja do nauki.

I najważniejsze – nigdy nie przestawać się uczyć, bo trychologia to dziedzina, która nieustannie się rozwija.

BIURO KARIER: Na zakończenie – co najbardziej ceni Pani w swojej pracy?

Największą satysfakcję daje mi moment gdy widzę, że uczestnicy szkoleń wychodzą z nich zainspirowani, gotowi wdrożyć coś nowego w swojej codziennej pracy. Uwielbiam, gdy po miesiącu czy dwóch dostaję wiadomość: „Udało mi się! Klientki są zachwycone nowym rytuałem/nowym produktem”. To dowód, że edukacja naprawdę działa. Cenię też to, że moja praca pozwala mi łączyć naukę, estetykę i emocje – to połączenie sprawia, że każdy dzień jest inny i równie pasjonujący.